العيادة والفريق مميزين والخدمة ولا أروع، الليزر ممتاز للجسم لكن ماناسبني في مناطق معينة.
الاخصائية غير محترفه وعملت لي الجلسه بدون لبس قفاز كما ان هناك اماكن لم تعملها لي
ممتاز بس سعر عالي
ممتاز و دقه في المواعيد 👍🏻
ازالة شعر الجسم احصل على بشرة ناعمة وخالية من الشعر مع جلسات ازالة شعر الجسم
بأحدث التقنيات و على ايدي أمهر المتخصصين نوفر لك تجربة ممتازة... استمتع بجلستك في عيادات دكتورز لاونج
كما يمكنكم تقسيم الفاتورة على أربع دفعات مع تمارا و تابي
نتائج طويلة الأمد
يقلل من نمو الشعر بشكل دائم بعد عدة جلسات
راحة ونظافة شخصية أفضل
يساعد في الحفاظ على رائحة الجسم وتقليل التعرق
يوفر الوقت والجهد
استغنِ عن الحلاقة اليومية و الطرق التقليدية للتخلص من الشعر
يمنع تهيّج الجلد
دقة عالية
يستهدف جميع انواع الشعر دون التأثير على الجلد المحيط
آمن وسريع
يتم باستخدام أجهزة حديثة وآمنة على جميع مناطق الجسم
ثقة بمظهر جذاب
مثالي للرجال الرياضيين أو المهتمين بمظهرهم الخارجي
الشروط والأحكام
1. مقدمة مرحبًا بكم في موقع عيادة دكتورز لاونج الإلكتروني. يُرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي حجز لخدمات التجميل لدينا. باستخدام الموقع أو إجراء أي حجز، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
2. الخدمات المقدمة نحن نقدم مجموعة متنوعة من خدمات التجميل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، العلاج بالليزر، الفيلر، والبوتكس. تُقدم جميع الخدمات وفقًا للتوافر ويمكن أن تخضع للتغييرات دون إشعار مسبق.
3. الحجز والدفع
* يُطلب الدفع الكامل عند الحجز عبر الموقع الإلكتروني.
* يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند الحجز.
* يتم قبول جميع المدفوعات ببطاقات الائتمان أو طرق الدفع المعتمدة الأخرى على الموقع.
* يتم تحصيل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% قبل البدء بالخدمة لغير السعوديين.
* يجب الحصول على موعد مسبق (الأولوية للحجوزات).
* عند إتمام عملية الدفع بنجاح، ستتلقى مكالمة من خدمة العملاء لتحديد الموعد.
* في حال عدم الحضور، يُرجى التواصل لإلغاء الموعد وتحديد موعد آخر حسب الإمكانية المتوفرة.
* المدة بين الجلسة الاساية والرتوش تتراوح من 10 الى 14 يوم.
* المدة بين الرتوش والجلسة التالية شهر.
* التان قبل الجلسة بـ3 اشهر ( تعليمات عامة ).
4. سياسة الإلغاء والاسترجاع
* يمكنك إلغاء الحجز قبل 48 ساعة من موعد الخدمة واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل خلال 14 يوم عمل.
* لا يمكن استرداد أي مبلغ إذا تم الإلغاء في يوم الخدمة أو بعد الموعد المحدد.
* يتم استهلاك الباكج الجلدية على مدار ستة اشهر من شراء الخدمة أو الباكج، ويعتبر لاغياً في حال عدم استكمال الجلسات.
* يتم استهلاك الباكج بالليزر على مدار 6 أشهر اذا كانت عدد الجلسات اصغر من او يساوي 6 جلسات من شراء الخدمة أو الباكج، ويعتبر لاغياً في حال عدم استكمال الجلسات.
* يتم استهلاك الباكج بالليزر على مدار 12 شهراً اذا كانت عدد الجلسات اكبر من او يساوي 7 جلسات أو كانت غير محدودة، من تاريخ شراء الخدمة أو الباكج، ويعتبر لاغياً في حال عدم استكمال الجلسات.
* لا يجوز التنازل عن الاشتراك لعميل آخر بعد البدء بالجلسات.
* في حال استخدام الجلسة يتم استرجاع المبلغ وفق السعر الاصلي قبل الخصم او العرض.
5. المسؤولية
* نلتزم بتقديم خدمات تجميلية عالية الجودة باستخدام أحدث التقنيات والمعدات.
* نحن غير مسؤولين عن أي أضرار أو إصابات ناتجة عن سوء الاستخدام أو عدم الامتثال للتعليمات المقدمة بعد العلاج.
6. الخصوصية
* نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
* جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع ستستخدم فقط لأغراض تقديم الخدمة وتحسين تجربتك معنا.
7. القانون الواجب التطبيق
* تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
* أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق باستخدام الموقع أو الخدمات يجب أن يُحال إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية
8. سيتم تأكيد المواعيد عن طريق واتساب .
يرجى التأكد من إدخال رقم واتس اب صحيح
نموذج الموافقة على الرعاية الصحية: ليزر
أولاً: الإقرار العام
أقر أنا الموقع أدناه بأنني تلقيت شرحًا وافيًا عن إجراء إزالة الشعر بالليزر، بما في ذلك آلية العلاج، وعدد الجلسات التقريبي، والفوائد المتوقعة، والآثار الجانبية والمضاعفات المحتملة، وقد أتيحت لي الفرصة لطرح جميع استفساراتي وتمت الإجابة عنها بما يحقق فهمي الكامل.
وأوافق بكامل إرادتي على الخضوع للعلاج دون أي إكراه، وأقر بأن جميع المعلومات الصحية التي قدمتها صحيحة وكاملة، وأتحمل مسؤولية عدم الإفصاح عن أي معلومات قد تؤثر على سلامة العلاج أو نتائجه.
ثانياً: النتائج المتوقعة
أفهم وأوافق على ما يلي:
* تختلف نتائج إزالة الشعر بالليزر من شخص لآخر حسب لون البشرة، ولون وكثافة الشعر، والعوامل الوراثية والهرمونية، واستخدام الأدوية، والحالة الصحية.
* لا تضمن العيادة إزالة الشعر بشكل كامل أو نهائي.
* قد تختلف سرعة الاستجابة بين مناطق الجسم المختلفة.
* قد تحتاج بعض الحالات إلى جلسات إضافية لتحقيق أفضل نتيجة ممكنة.
* عدم الحصول على النتيجة المرجوة أو اختلاف النتائج عن أشخاص آخرين لا يعد خطأً طبيًا أو سببًا للمطالبة بالتعويض أو استرداد المبلغ
* لا تضمن العيادة نتائج محددة ودائمة فالليزر إجراء مؤقت يساعد في تقليل او تخفيف سماكة الشعر في حال الالتزام بالتعليمات و الالتزام بعمل جلسات بانتظام بشكل دوري.
ثالثاً: المخاطر والآثار الجانبية المحتملة
تم توضيح أن العلاج قد ينتج عنه أحد الآثار التالية:
* احمرار أو تورم مؤقت.
* الشعور بحرارة أو وخز خفيف.
* حكة أو تهيج مؤقت.
* تقشر بسيط.
* ظهور بقع فاتحة أو داكنة بصورة مؤقتة أو نادرة بصورة دائمة.
* فقاعات أو حروق جلدية في حالات نادرة.
* التهاب أو عدوى جلدية عند عدم الالتزام بالتعليمات.
* حروق نادرة
* تغيرات غير مرغوبة في الوشم إذا تعرض مباشرة لأشعة الليزر.
وأقر بأنني على علم بهذه المخاطر وأوافق على تحملها باعتبارها من المضاعفات الطبية المحتملة والمعروفة لهذا الإجراء واخلي مسوولية العيادة و كافة موظفيها.
رابعاً: مسؤولية العميل قبل الجلسة
ألتزم بما يلي:
* يلتزم المراجع بإزالة الشعر بالموس قبل الجلسة بـ 24 ساعة تجنباً لأي اعراض طبية.
* عدم إزالة الشعر بالشمع أو الحلاوة أو الملقط قبل العلاج.
* الامتناع عن التعرض للشمس أو أجهزة التسمير قبل الجلسة و بعد الجلسة بفتره لا اقل عن ٤ اسابيع على الاقل.
* عدم استخدام كريمات التقشير أو التفتيح أو الريتينول وفق تعليمات العيادة والافصاح عنها عند الاستخدام.
* الحضور ببشرة نظيفة وخالية من الكريمات والزيوت والعطور والمكياج ومزيل العرق.
* إبلاغ الطبيب أو الأخصائية عن أي حمل، رضاعة، أمراض جلدية، عمليات جراحية، أدوية، أو تغيرات صحية قبل كل جلسة.
* الجهاز فيه خاصية تبريد ولا يحتاح الى وضع بنج ابدا.
ويحق للعيادة تأجيل أو إلغاء الجلسة مع استقطاعها من ملف العميل إذا رأت أن إجراءها قد يعرض العميل لأي مضاعفات والعميل حجز موعد أكد الموعد عن طريق الرسائل دون الابلاغ المسبق بهذه التغيرات.
كما اتفهم انه لا يحق لي طلب ممرض/ة معينه ويتم التحديد من قبل العيادة بناء على الاتاحة من فريق التمريض.
خامساً: تعليمات ما بعد الجلسة
ألتزم بما يلي:
* استخدام الكريمات الموصوفة فقط لمده 3-5 ايام مرتين الى ثلاث مرات باليوم.
* تجنب التعرض المباشر للشمس واستخدام واقٍ شمسي مناسب.
* الامتناع عن الساونا والحمام المغربي والمسابح والجاكوزي والتقشير حتى يسمح بذلك.
* عدم حك أو فرك المنطقة المعالجة.
* عدم استخدام الماء او الاستحمام اول 4-6 ساعات وبعد هذة المدة الالتزام باستخدام ماء فاتر دافي غير حار.
* التواصل مع العيادة فور ظهور أي أعراض غير طبيعية.
سادساً: الحمل والرضاعة
لا توصي العيادة بإجراء جلسات إزالة الشعر بالليزر أثناء الحمل.
وفي حال حدوث حمل أثناء مدة سريان الباقة فإن صلاحية الباقة تستمر حسب المدة المحددة في الفاتورة، ولا يتم تمديدها أو إيقافها بسبب الحمل، ما لم يصدر قرار إداري مكتوب بخلاف ذلك.
كما يمكن للعميلة الحامل إجراء جلسات الليزر بعد الحصول على موافقة واستشارة من طبيبة النساء والولادة. وفي حال انتهاء صلاحية الباقة خلال فترة الحمل، فلا يمكن تمديدها أو المطالبة بتجميدها ولا المطالبة بالمبالغ المالية.
سابعاً: المواعيد وسياسة الحضور
* يعتبر الموعد مؤكداً بعد تأكيد العميل.
* عدم الحضور أو التأخر 15 دقيقة بما يمنع تقديم الخدمة يؤدي إلى احتساب الجلسة من الباقة وفق سياسة العيادة.
* يحق للعيادة إعادة جدولة المواعيد عند الضرورة التشغيلية أو الطبية
* تحتسب الجلسة في حال عدم الحضور أو الإلغاء قبل الجلسة بساعتين (على الاقل) لتفادي احتساب الجلسة
ثامناً: الباقات والرتوش
* تخضع جميع الباقات لمدة الصلاحية الموضحة بالفاتورة.
* الجلسات غير المستخدمة بعد انتهاء الصلاحية تعتبر منتهية.
* إذا كانت الباقة تشمل جلسة رتوش، فيجب الاستفادة منها خلال المدة المحددة من تاريخ الجلسة الأساسية أي من 10-14 يوم بعد الجلسة الاساسية، وإلا تعتبر لاغية ولا يمكن المطالبة بها.
* الباقات التي لا تشمل رتوشًا لا يحق المطالبة بجلسات رتوش.
* الباقات التي لا تشملها (رتوش) قد ينتج عنها بقاء بعض الشعيرات في بعض المناطق فلن تتم إعادة العلاج على المناطق المتبقي بها شعر أو تقديم جلسة تصحيحية مجانًا او المطالبة بإعادة الجلسة او المبلغ المدفوع للجلسة.
* جلسة الرتوش تكون فقط على الشعر الذي لم يتساقط من الجلسة الاساسية و تكون مدة الجلسة 15-30 دقيقة حسب وجود الشعر في الجسم
* لا يمكن الغاء او تعديل موعد الرتوش
* حجز الرتوش يكون في الفرع عند موظفين الاستقبال
* لا يتم المطالبة برتوش في حال الحجز المتاخر وعدم وجود مواعيد رتوش متاحة.
تاسعاً: سياسة الاسترجاع
* عند طلب استرداد قيمة الباقة بعد استخدام أي جلسة، يتم احتساب الجلسات المنفذة بالسعر الأصلي قبل أي خصومات أو عروض، ويعاد للعميل المتبقي – إن وجد – وفق سياسة العيادة.
* لا يحق المطالبة باسترداد قيمة الخدمات المنفذة حتى لو لم احد النتيجه المطلوبة من الاجراء وذلك بسبب اختلاف طبيعه الجسم في استقبال ضربات الليزر بعد كل جلسة.
* الاسترجاع من 14-21 يوم عمل في حال ثبت باني استحق استرجاع المبلغ.
* لا يمكن استرداد مبلغ او الغاء اي فاتورة تم شرائها بخصم او بفتره عروض.
* كما يمكن للعميل استبدال الخدمه في حال عدم استخدامها(جديدة) بخدمة نفس القيمه او اعلى مع دفع فارق المبلغ
* في حال كانت الخدمة الجديدة بقيمة اقل يكون المبلغ الزائد رصيد في ملف العميل صالح لمدة عام من الشراء
* في حال عدم استخدام المبلغ الموجود كرصيد في ملفي وانتهى عام كامل فلا يحق لي المطالبة بالمبلغ.
* الفواتير منتهيه الصلاح لا يمكن المطالبه بالمبلغ المالي بعد انتهاء الصلاحية.
* في حال شراء باقة واحدة (جلسة واحدة) وعدة الاستفادة منها خلال مدة سريان الباقة لن اطالب بـ التعويض او المطالبة بالمبلغ او تمديد الباقة ولا يحق لي ابدا المطالبة فيها.
عاشراً: جهاز Splendor X
أقر بأنني على علم بأن جلسات إزالة الشعر ستتم باستخدام جهاز Splendor X، وهو جهاز ليزر طبي معتمد يستخدم تقنيتي Alexandrite (755 nm) وNd:YAG (1064 nm)، ويتم اختيار الإعدادات المناسبة وفقًا لتقييم الطبيب أو الأخصائي لنوع البشرة، ولون الشعر، والمنطقة المراد علاجها.
أفهم أن استجابة الجلد والشعر للعلاج تختلف من شخص لآخر، وأن اختيار نوع الليزر والطاقة وعدد النبضات يتم وفق التقييم الطبي في كل جلسة، بما يحقق أعلى درجات السلامة والفعالية.
كما أقر بأن جهاز Splendor X ليس جهازًا مخصصًا لإزالة الوشم، وأن تعرض منطقة الوشم لأشعة الليزر قد يؤدي إلى تغير في اللون أو الشكل أو الوضوح، وتخلي العيادة مسؤوليتها عن أي تغير ينتج عن معالجة منطقة تحتوي على وشم
الحادي عشر: موانع العلاج
أقر بأنني لا أعاني من أي من الحالات التالية، أو أنني قمت بالإفصاح عنها للطبيب أو الأخصائي قبل بدء العلاج:
* الحمل أو الاشتباه بوجود حمل مع عدم السماح بإجراء جلسات الليزر من قبل دكتورتي المسوؤلة دكتورة النساء و الولادة.
* وجود عدوى جلدية نشطة أو جروح أو حروق في منطقة العلاج.
* الإصابة بالهربس النشط أو الالتهابات الفيروسية أو البكتيرية أو الفطرية في منطقة العلاج.
* استخدام دواء الإيزوتريتينوين (Isotretinoin) خلال آخر 6 أشهر، أو أي مدة يحددها الطبيب.
* تناول أدوية تزيد من حساسية الجلد للضوء (Photosensitizing Medications)، مع الالتزام بإبلاغ العيادة بجميع الأدوية المستخدمة.
* التعرض المكثف للشمس أو أجهزة التسمير خلال الفترة التي يحددها الطبيب قبل الجلسة.
* إجراء تقشير كيميائي أو ليزر أو إجراءات جلدية حديثة في المنطقة المراد علاجها دون تقييم طبي.
* وجود وشم أو مكياج دائم في منطقة العلاج دون إبلاغ الأخصائي.
* وجود أمراض جلدية نشطة مثل الأكزيما أو الصدفية أو البهاق أو أي حالة جلدية تستوجب تأجيل العلاج حسب التقييم الطبي.
* وجود تاريخ مرضي لتكوّن الندبات المتضخمة (Keloid) أو ضعف التئام الجروح.
* الإصابة بسرطان الجلد في منطقة العلاج أو وجود آفات جلدية غير مشخصة.
* وجود أجهزة أو غرسات معدنية أو إلكترونية في منطقة العلاج إذا رأى الطبيب أنها تستوجب احتياطات خاصة.
* أي حالة صحية أخرى يرى الطبيب أو الأخصائي أنها قد تجعل إجراء جلسة الليزر غير آمن.
أقر بأنني فهمت جميع المخاطر والمضاعفات والتعليمات، وأتعهد بالالتزام بجميع الإرشادات الطبية الصادرة من العيادة.
كما أوافق على أن الطبيب أو الأخصائية يملك الصلاحية الكاملة لإيقاف العلاج إذا رأى أن الاستمرار قد يشكل خطرًا على صحتي مع عدم مطالبتي بالمبالغ المدفوعة للجلسات الغير المستخدمة.
كما أخلي مسؤولية العيادة ومنسوبيها من أي مضاعفات تنتج عن:
* عدم الإفصاح عن التاريخ المرضي أو الأدوية.
* عدم الالتزام بالتعليمات قبل أو بعد الجلسة.
* التعرض للشمس أو استخدام منتجات محظورة.
* حدوث حروق نتيجه جفاف الجلد او وضع كريم او زيوت
* لبس ملابس ضيقة بعد الجلسة مما يزيد من احتكاك الجلد بعد التعرض للومضات وذلك يزيد احتمالية تسلخات و حروق الجلد.
* عدم الالتزام بوضع كريمات خاصه بعد كل حلسك ليزر
* مراجعة جهات أخرى دون إبلاغ العيادة أو عدم مراجعة العيادة عند ظهور المضاعفات ورفض القدوم للعيادة لمعاينة الطبيب.
* الاصرار على استخدام بنج في مناطق محدده او في الجسم كامل مما قد ينتح عنه تسمم او حروق.
أقر بأنني قمت بالإفصاح عن حالتي الصحية كاملة، وأتعهد بإبلاغ العيادة بأي تغيير يطرأ عليها قبل أي جلسة.
كما أتفهم وأوافق على أنه في حال وجود أي مانع طبي أو صحي يمنع إجراء جلسة الليزر، أو في حال قرر الطبيب أو الأخصائي عدم تقديم الخدمة حفاظًا على سلامتي وفقًا للتقييم الطبي، فلا يحق لي المطالبة بإجراء الجلسة أو استرداد قيمة الجلسات أو الباقة، وتطبق سياسة العيادة الخاصة بالاسترجاع والإلغاء، وأقر بأن قرار الطبيب أو الأخصائي فيما يتعلق بسلامة إجراء العلاج يعد قرارًا طبيًا نهائيًا.
الثاني عشر: ضريبة القيمة المضافة
* جميع الأسعار غير شاملة ضريبة القيمة المضافة لغير السعوديين حسب أنظمة هيئة الزكاة و الضريبة.
إقرار العميل
أقر بأنني قرأت هذا النموذج بالكامل، وفهمت جميع محتوياته، وأوافق على جميع ما ورد فيه، وتم منحى الوقت الكافي لطرح استفساراتي قبل التوقيع.