الشروط والأحكام
1. مقدمة مرحبًا بكم في موقع عيادة دكتورز لاونج الإلكتروني. يُرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي حجز لخدمات التجميل لدينا. باستخدام الموقع أو إجراء أي حجز، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

2. الخدمات المقدمة نحن نقدم مجموعة متنوعة من خدمات التجميل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، العلاج بالليزر، الفيلر، والبوتكس. تُقدم جميع الخدمات وفقًا للتوافر ويمكن أن تخضع للتغييرات دون إشعار مسبق.

3. الحجز والدفع
* يُطلب الدفع الكامل عند الحجز عبر الموقع الإلكتروني.
* يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند الحجز.
* يتم قبول جميع المدفوعات ببطاقات الائتمان أو طرق الدفع المعتمدة الأخرى على الموقع.
* يتم تحصيل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% قبل البدء بالخدمة لغير السعوديين.
* يجب الحصول على موعد مسبق (الأولوية للحجوزات).
* عند إتمام عملية الدفع بنجاح، ستتلقى مكالمة من خدمة العملاء لتحديد الموعد.
* في حال عدم الحضور، يُرجى التواصل لإلغاء الموعد وتحديد موعد آخر حسب الإمكانية المتوفرة.
* المدة بين الجلسة الاساية والرتوش تتراوح من 10 الى 14 يوم.
* المدة بين الرتوش والجلسة التالية شهر.
* التان قبل الجلسة بـ3 اشهر ( تعليمات عامة ).

4. سياسة الإلغاء والاسترجاع
* يمكنك إلغاء الحجز قبل 48 ساعة من موعد الخدمة واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل خلال 14 يوم عمل.
* لا يمكن استرداد أي مبلغ إذا تم الإلغاء في يوم الخدمة أو بعد الموعد المحدد.
* يتم استهلاك الباكج الخاص بالليزر أو الجلدية على مدار ستة اشهر من شراء الخدمة أو الباكج، ويعتبر لاغياً في حال عدم استكمال الجلسات.
* لا يجوز التنازل عن الاشتراك لعميل آخر بعد البدء بالجلسات.
* في حال استخدام الجلسة يتم استرجاع المبلغ وفق السعر الاصلي قبل الخصم او العرض.

5. المسؤولية
* نلتزم بتقديم خدمات تجميلية عالية الجودة باستخدام أحدث التقنيات والمعدات.
* نحن غير مسؤولين عن أي أضرار أو إصابات ناتجة عن سوء الاستخدام أو عدم الامتثال للتعليمات المقدمة بعد العلاج.

6. الخصوصية
* نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
* جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع ستستخدم فقط لأغراض تقديم الخدمة وتحسين تجربتك معنا.

7. القانون الواجب التطبيق
* تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
* أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق باستخدام الموقع أو الخدمات يجب أن يُحال إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية